AirAsia Akan Mengalih Keluar Perkhidmatan Kaunter Daftar Masuk Untuk Penumpang Biasa April Ini
Dalam satu lagi perubahan menarik kepada polisi kaunter daftar masuk fizikalnya, AirAsia baru-baru ini mengumumkan bahawa ia akan mula mengehadkan perkhidmatan daftar masuk kaunter di semua lapangan terbang di seluruh Malaysia pada April ini.
Ia sememangnya satu peralihan besar dalam polisi kerana baru-baru ini mendapati syarikat penerbangan itu pada asalnya merancang untuk menaikkan yuran daftar masuk kaunter kepada RM100 daripada RM20/RM30 tetapi secara senyap-senyap menarik baliknya hanya beberapa hari kemudian. Melalui dasar akan datang ini yang akan berkuat kuasa pada 1 April 2022, AirAsia secara amnya akan menghapuskan pilihan daftar masuk kaunter sama sekali.
Dalam satu kenyataan kepada media, AirAsia menyatakan bahawa pilihan daftar masuk kaunter hanya akan disediakan kepada pelanggan terpilih seperti yang disenaraikan di bawah:
- Warga emas berumur 70 tahun ke atas
- Tempahan dibuat di bawah waran Angkatan Tentera Malaysia dan Kerajaan
- Penumpang dalam penerbangan sewa
- Penumpang yang telah mendaftar masuk sendiri tetapi perlu mencetak semula pas masuk
- Penumpang dengan mobiliti kurang upaya memegang kad Orang Kurang Upaya (OKU) yang sah
- Penumpang berkumpulan 10 tetamu dan lebih
- Penumpang muda melancong bersendirian (berumur 12-16 tahun)
- Penumpang terjejas oleh perubahan jadual dan pembatalan penerbangan
- Penumpang yang melakukan peningkatan tempat duduk dan/atau pembelian tambahan di kaunter daftar masuk
- Penumpang terjejas akibat gangguan sistem apl super, tapak web atau kiosk
- Penumpang yang tidak diberikan tempat duduk semasa daftar masuk sendiri
- Penumpang Flex Penuh Korporat dan Premium Flex
Menurut syarikat penerbangan itu, langkah untuk menghentikan perkhidmatan daftar masuk kaunter sedang diambil untuk mempercepatkan penerimaan sepenuhnya proses daftar masuk kendiri tanpa sentuh yang boleh dilakukan oleh penumpang AirAsia melalui Super App atau laman webnya. Ia juga cepat menunjukkan bahawa proses daftar masuk sendiri sebenarnya telah diwajibkan tahun lepas.
Dengan keupayaan untuk mendaftar masuk seawal 14 hari sebelum tarikh berlepas, penumpang AirAsia akan menerima e-Boarding Pass dalam AirAsia Super App. Mereka juga akan menerima kod QR yang boleh mereka gunakan untuk mencetak tag bagasi di kiosk di lapangan terbang jika perlu.
(Sumber: AirAsia.)
About Author
